Confidentialité

Novapetra OÜ, reg 12400294
Kivinuka tee 3, Vääna-Jõesuu 76909, Estonie
info@novelegance.com
+3725103390

Notre boutique en ligne s'engage à protéger la confidentialité des clients et des utilisateurs. En conséquence, nous avons établi les principes de cette politique de confidentialité, qui concernent la collecte, l'utilisation, la divulgation, le transfert et le stockage des données des clients. Notre activité en ligne est conforme à toutes les législations pertinentes de l'Union européenne et de la République d'Estonie. Prenez le temps de lire notre politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont les informations collectées par la boutique en ligne pour exécuter un contrat avec une personne ou pour entrer en contact avec elle.

La collecte des données personnelles d'un client régulier peut se faire de la manière suivante :

• Lors de la fourniture de coordonnées (nom, numéro d'identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, mode de contact préféré) sur notre site web.
• Lors de l'utilisation du site web à partir des informations du compte client ou via les cookies.
• Lors de l'achat ou de la commande dans notre boutique ou boutique en ligne, en stockant les informations relatives aux coordonnées personnelles ou aux préférences d'achat (la boutique en ligne peut demander, sur certaines sections du site, de fournir volontairement des informations personnelles. Les données demandées peuvent inclure le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et d'autres informations).
• Lors de la soumission d'une demande de crédit.

Collecte d'autres données

Nous collectons également des données non personnelles, c'est-à-dire des informations qui ne peuvent pas être directement associées à une personne spécifique (sexe, âge, préférence linguistique, emplacement).

Nous pouvons également collecter des informations sur les activités globales des clients sur notre site web. Ces données sont agrégées et utilisées pour fournir des informations plus utiles aux clients et pour identifier les parties les plus intéressantes du site, des produits et des services. Les données agrégées sont traitées comme des données non personnelles dans cette politique de confidentialité.

Utilisation des données personnelles collectées

Les données personnelles collectées permettent de notifier les clients des nouveautés, promotions et événements à venir de la boutique en ligne. Un client qui ne souhaite pas recevoir ces notifications peut se retirer de la liste à tout moment. Les données personnelles collectées sont également utilisées pour la livraison des marchandises et pour l'exécution des obligations contractuelles envers le client.

Pour mieux servir le client, la boutique en ligne peut divulguer des informations sur des utilisateurs individuels à un tiers fournissant des services à la boutique en ligne et qui est contractuellement tenu de maintenir la confidentialité des informations partagées. Par exemple, ce tiers pourrait être un partenaire chargé du transport des marchandises vendues dans la boutique en ligne ou offrant un service de crédit.

Modification des données personnelles collectées

Les données personnelles collectées pour l'identification et la prise de contact avec le client peuvent être consultées, modifiées et complétées dans la section "Mon compte" de notre site web.

Cessation de l'utilisation des données personnelles

Le client a le droit de refuser à tout moment que la boutique en ligne collecte et utilise ses données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour la réalisation des obligations contractuelles ou la livraison des marchandises. Le client a également le droit de demander la suppression de ses données personnelles et de son compte de l'environnement de la boutique en ligne.

Protection des données personnelles

La boutique en ligne prend toutes les précautions nécessaires (y compris des mesures administratives, techniques et physiques) pour protéger les données personnelles des clients. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données pour les modifier ou les traiter.

Sécurité

Toutes les informations personnelles des clients recueillies lors de la visite de la boutique en ligne ou lors des achats sont traitées de manière confidentielle. Une connexion cryptée avec les banques garantit la sécurité des informations personnelles et des coordonnées bancaires de l'acheteur.

Conditions de la politique de confidentialité et modifications

En commençant à utiliser notre site web ou en soumettant une demande de compte client, vous avez lu et accepté ces principes et conditions. Nous nous réservons le droit de modifier les termes de cette politique de confidentialité si nécessaire, en informant tous les clients réguliers.

Pour toute question ou préoccupation concernant la politique de confidentialité ou le traitement des données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact de la boutique en ligne.